E-mail com domínio próprio

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Domínio personalizado

Configurar a Even3 para enviar e-mails pelo meu domínio

Configure seu domínio para que os e-mails enviados pela plataforma utilizem o nome da sua empresa, sem exibir a identificação da Even3.

Atenção: esta é uma funcionalidade paga. Fale com um dos nossos consultores para adquirir esse serviço.

Envie e-mails com a identidade da sua empresa

Esta configuração permite que a Even3 envie e-mails utilizando o domínio da sua empresa.

Dessa forma, as mensagens enviadas pela plataforma poderão utilizar a identidade do seu domínio, sem que apareça a identificação da Even3 como remetente.

Recomendação: como o processo envolve alterações técnicas no DNS, o ideal é solicitar o apoio da equipe de TI responsável pelo domínio da empresa.

Etapa 1

Recebendo as informações da equipe Even3

Após a contratação do recurso, a equipe de Sucesso do Cliente da Even3 entrará em contato para coletar as informações necessárias.

Em seguida, será enviada uma planilha contendo os registros que deverão ser adicionados ao DNS do seu domínio.

A planilha conterá os nomes, tipos e valores dos registros que deverão ser criados no seu provedor de DNS.

Etapa 2

Configurando o DNS

Com a planilha em mãos, acesse o painel da empresa responsável pelo DNS do seu domínio e adicione os registros informados pela Even3:

Locaweb: acesse o painel da Locaweb e utilize a área de gerenciamento de DNS do domínio para criar os registros recebidos.
GoDaddy: no painel da GoDaddy, abra o gerenciamento de DNS e inclua cada registro conforme os dados fornecidos pela Even3.
Registro.br: localize o domínio, acesse a edição da zona DNS e adicione os registros apresentados na planilha.

Atenção: copie os nomes, tipos e valores exatamente como foram enviados. Uma diferença de caractere pode impedir a validação.

Como preencher

Informações presentes na planilha

Os registros enviados normalmente apresentam três informações principais:

Campo	Descrição
Nome	Identificação do registro que será criado no domínio.
Tipo	Tipo do registro DNS, normalmente CNAME.
Valor	Destino ou conteúdo que deverá ser associado ao registro.

Os valores mostrados no exemplo são apenas ilustrativos. Utilize sempre as informações específicas enviadas pela equipe Even3 para o seu domínio.

Etapa 3

Repassando as informações para a Even3

Após criar todos os registros no DNS, informe à equipe Even3 que a configuração foi concluída e que o domínio está liberado para validação.

A equipe realizará os testes necessários e retornará o contato após verificar se os registros foram publicados corretamente.

Configuração concluída: depois da validação, a Even3 poderá enviar os e-mails utilizando o domínio da sua empresa.